Digital destinationsutbildning

Möter du besökare i ditt jobb? Vill du bli ännu bättre på att ge skräddarsydda Kalmartips? Då är du varmt välkommen att gå vår destinationsutbildning.

Vi tror på kraften i att välkomna Kalmars besökare på ett sätt som lämnar ett varaktigt intryck. Det handlar inte bara om att erbjuda service utan också om att skapa en känsla av välkomnande och omtanke i varje interaktion, oavsett om den sker personligen, digitalt eller över telefon.

Du som jobbar inom besöksnäringen är otroligt viktig för hur våra besökare uppfattar och upplever vår destination – och din insats kan göra stor skillnad. Genom att förmedla det lilla extra i ditt värdskap bidrar du inte bara till att göra tillvaron bättre för någon annan, du får också mycket tillbaka.

Kalmarkunskap ger ett bättre värdskap

En del i värdskapet är att kunna ge skräddarsydda tips och svara på frågor som förenklar och förgyller besökarens upplevelse. Den här digitala utbildningen är ett sätt att göra det lättare för dig att förmedla tips, kunskap och inspiration om Kalmar och närområdet. Den är ett steg i vårt gemensamma arbete med att lyfta Kalmars värdskap till världsklass.

Vem är utbildningen för?

Utbildningen är för dig som jobbar inom besöksnäringen i Kalmar eller på annat sätt möter våra besökare.

Syftet med utbildningen

Utbildningen ger dig kunskap, tips och inspiration om Kalmar och närområdet, så att du kan förmedla ett toppklassigt värdskap till våra besökare och bli en god ambassadör för vår destination.

innehåll och upplägg

Utbildningen är uppdelad i nio avsnitt utifrån olika teman. Vissa avsnitt avslutas med reflektionsfrågor och andra med ett kunskapsquiz. När du är klar får du ett diplom som intygar att du gått utbildningen.

Del 1: Tillsammans lyfter vi Kalmar!
Del 2: Anledningar att älska Kalmar
Del 3: Historiska Kalmar
Del 4: Besöksmål
Del 5: Kustnära upplevelser
Del 6: Natursköna områden
Del 7: Evenemang året runt
Del 8: Dagsutflykter från Kalmar
Del 9: Fortsätt inspireras och lära dig nytt

tidsåtgång

Utbildningen beräknas ta omkring 30–45 minuter.

Anmälan

För att ta del av utbildningen fyller du i ett anmälningsformulär. Du kommer då direkt vidare till utbildningen, men får även ett mejl med utbildningslänken om du vill gå den vid ett senare tillfälle.